Terms of service
艾赛萝拉服务用户协议
请在使用 App 或小程序前阅读本协议与隐私政策。涉及相机、麦克风、测肤、学习或公开案例时，还会展示对应的专项说明。
一、服务内容
艾赛萝拉顾客服务通过微信小程序和顾客 iOS App 提供顾客档案、护理计划、护理记录、测肤记录、小萝问答、提醒、售后与个人信息权利入口。艾赛萝拉门店 App 是供经授权直营门店负责人和员工使用的 iPhone/iPad 原生工作应用，提供现场协作、顾客服务与运营工作入口。
二、账号与验证
您可按客户端提供的方式使用微信或手机号验证。请使用本人有权使用的账号和手机号，不得冒用他人身份。门店 App 不提供公开注册；首位负责人须使用总部生成的一次性邀请并由本人微信登录。系统发现身份证据冲突、异常设备绑定或疑似滥用时，可以暂停自动建立账号、停止合并并要求补充验证。
三、使用规则
- 不得绕过安全控制、批量抓取顾客信息、干扰服务或利用服务侵害他人权益。
- 不得上传无权处理的照片、音频、个人信息或违法内容。
- 公开分享前请确认内容不包含本人或他人的私密护理资料；当前 OpenSDK 分享仅用于公开 App 页面。
四、健康信息边界
本服务提供的是护肤管理、产品使用和习惯陪伴，不构成医疗诊断或处方。出现持续红肿、疼痛、过敏或其他健康风险时，请暂停相关产品和功能并咨询专业人士。
五、知识产权
品牌标识、客户端设计、软件、内容结构与依法享有权利的材料受法律保护。您保留对本人合法上传内容的权利；任何学习或公开案例使用均以相应专项授权为前提。
六、服务变化与可用性
我们会维护和改进服务，也可能因安全、合规、平台审核或不可抗力暂停部分能力。影响您重要权益的变化将以合理方式通知；不会用客户端本地假状态代替服务端真实业务结果。
七、账户退出与个人信息权利
本地退出登录只清除当前设备会话，不等同于删除顾客档案。账户归档、恢复、撤回授权或删除申请请通过“协议与隐私”入口提交，并以服务端回执为准。
八、联系我们与协议更新
服务问题、账号争议和个人信息权利申请可从 App 或小程序“我的”页面进入相应入口。运营主体全称、备案与对外联系方式确认后，将与 Apple、微信开放平台登记保持一致并在本页更新。